تكتل عملاء NETeller يبحث عن حلول للأموال المجمدة

لا تزال ملحمة NETeller المطولة والمستمرة تستحوذ على أذهان لاعبي البوكر عبر الإنترنت، حيث تهيمن التطورات من الأطراف الرئيسية المعنية على الأخبار منذ يناير. ومع ذلك، لم يكن لإحدى المجموعات صوت رسمي كبير: مئات الآلاف من عملاء NETeller المقيمين في الولايات المتحدة والذين لا تزال أموالهم مجمدة من قبل الشركة.

الآن، اجتمعت مجموعة متزايدة من عملاء NETeller لاستكشاف المزيد من الإجراءات المباشرة ضد الشركة. أطلق على المجموعة اسم "تحالف عملاء NETeller" ومقره Yahoo!، وقد أطلقت المجموعة مناقشات، وسرعان ما قامت بتجنيد قاعدة عضوية مهتمة، وبدأت بحثًا غير رسمي عن أنجع طريقة لإجبار NETeller على الإفراج عن الأموال المجمدة.

تتطور المجموعة أيضًا لتصبح مصدر معلومات لتتبع الجوانب المختلفة لقضية NETeller، من فضح الحقائق الزائفة المختلفة حول الوضع إلى إجراء استطلاعات رأي غير رسمية (وغير علمية إلى حد ما) حول مقدار الأموال التي قام المسجلون بتجميدها في NETeller في الوقت الحاضر. تتراوح المبالغ التي تم الإبلاغ عنها بالفعل من قبل أعضاء المجموعة من 200 دولار إلى 84000 دولار، وهذا الأخير من عميل NETeller حقق دخلاً كشريك تابع للموقع، وليس من خلال أي لعب بوكر نفسه.

تساعد مناقشات الأعضاء المستمرة أيضًا في توضيح بعض الأمور التي تسود فيها المعلومات الخاطئة، كما هو الحال مع الرقم السحري "$55 مليون" فيما يتعلق بمصادرة الأموال من قبل وزارة العدل الأمريكية. يُعتقد أن مئات الملايين من الدولارات في حسابات اللاعبين الأمريكيين مجمدة حاليًا داخل NETeller، في حين أن مبلغ 55 مليون دولار هو مبلغ منفصل يمثل الأموال التي تم الاستيلاء عليها إلى حد كبير في عملية تحويلها إلى حسابات أمريكية.

على سبيل المثال، إذا كان لديك معاملة معروضة حاليًا على أنها "معلقة"، فمن المحتمل أن يتم تضمين هذا المال في دفعات المعاملات المتضمنة في مصادرة وزارة العدل. الأموال المعروضة حاليًا في حساب NETeller الخاص بالعضو ليست من بين الأموال التي استولت عليها وزارة العدل، والعملاء الساخطون في هذا الموقف هم الجمهور المستهدف لتحالف عملاء NETeller. تجاوز عدد أعضاء المجموعة 250 عضوًا بسرعة مع تغطية إعلامية رسمية قليلة.

وفقًا لمؤسس التحالف إريك غولدشتاين، بدأت المجموعة ببساطة كطريقة للأعضاء لمناقشة الخيارات الممكنة والتنفيس. أسس غولدشتاين المجموعة كوسيلة لاستكشاف وضع NETeller المتوسع، وأصبحت المجموعة "طريقة جيدة للتنظيم والعثور على آخرين متحمسين لاستعادة أموالهم".

يواصل تحالف عملاء NETeller استكشاف أي خيارات قد تكون موجودة، بما في ذلك الاحتمال الضئيل للإجراءات القانونية. وأشار غولدشتاين إلى أنه "لدينا أعضاء في المجموعة من المحامين الذين يبحثون في أفضل طريقة للتعامل مع هذا - مرة أخرى سواء كان ذلك يعني الضغط على NETeller أو المسؤولين الحكوميين لدينا."

يدرك غولدشتاين وتحالف عملاء NETeller بندًا في شروط خدمة NETeller (ToS) يحظر دعوى قضائية جماعية، لكنهما يشيران أيضًا إلى أنه إذا انتهكت NETeller نفسها شروط خدمة ToS الخاصة بها (كما يُزعم غالبًا)، فقد تم فتح الباب أمام هذا النوع من الإجراءات. من المحتمل أن تتضمن أي قضية من هذا القبيل رفع دعوى في جزيرة آيل أوف مان، المقر الرسمي لتأسيس NETeller.

على أي حال، فإن مجموعات مثل تحالف عملاء NETeller هي مؤشر واضح على السخط الهائل الذي يشعر به عشرات الآلاف من العملاء الأمريكيين للشركة، والذين تمت مصادرة أموال الكثير منهم على الرغم من حصولهم على هذه الأموال من خلال مساعٍ أخرى غير المقامرة. يقول غولدشتاين: "خلاصة القول، أعتقد أن هذه قضية تتعلق بالوعي والضغط. بين NETeller ووزارة العدل، يتم مصادرة ملايين الدولارات من آلاف المواطنين الذين لم يرتكبوا أي خطأ دون أي تفسير حقيقي أو وسائل لحل المشكلة."